今天给大家带来的是

疫情中的媒介与传播的社会责任

本文提要

社会责任理论是西方新闻学者对20世纪欧美资本主义垄断竞争时期的新闻思想所作的理论概括。这一理论指出，在资本主义垄断竞争时期，新闻自由伴随着义务和责任，绝对新闻自由不存在；当新闻媒介不履行自己应承担的社会责任时，政府有权对新闻媒介进行干预。

1947年由哈钦斯委员会在《一个自由而负责的新闻界》中提出。社会责任理论强调大众传播媒介对社会和公众应该承担一定的责任和义务，是对自由主义理论的一种修正、改良。社会责任主义理论提出的背景：

（1）媒介集中和垄断的加剧使媒介越来越被少数人所控制，大多数人越来越失去表达自己意见的手段和机会，社会矛盾激化。

（2）私有媒介的传播内容在营利动机的驱使下，越来越浅薄化、煽情化、刺激化而引起社会道德和文化的堕落。

疫情之下，央卫视、三联生活周刊等媒体深入一线，通过深度报道，释放出权威、真实消息，让民众充分了解疫情信息。以腾讯新闻为首的专业媒体，也通过自有媒体矩阵搭建疫情专题和选题策划，及时进行客观信息的报道和科普辟谣，为人们了解疫情进展和科学防疫提供了重要窗口，同时也有效遏制未经证实的谣言、贩卖焦虑信息的增殖。

1、媒体求深度、拓广度释放用户价值和媒体价值

（1）1月20日晚，央视主持人白岩松在《新闻1+1》节目中连线采访中国工程院院士、国家卫健委高级别专家组组长钟南山，引起全国范围内民众的关注。自此，各大省级卫视、地面频道、新媒体开启了关于此次疫情覆盖面极广的报道，内容涉及疫情传播扩散、救治、防控知识等各方面，一时间武汉疫情成了举国瞩目的重要事件。除湖南、浙江、江苏、东方、北京等头部卫视阵营外，全国多家电视台陆续上线疫情防控与公益视频内容，开设新闻专栏，推出特别节目，全媒体快速响应疫情传播需求。

（2）以财新、界面为代表的市场化媒体和自媒体将一线记者观察、多方调查采访相结合，以更丰富的消息来源和多元视角以及对信源的深入挖掘为疫情报道带来了更多真实声音。三联生活周刊等媒体从疫情初期的防控，一线医生的困难、医疗物资的困境、试剂盒的困局等，再到近期口罩的产能和利用、瑞德西韦的临床试验、火神山医院等，始终围绕民众最为关切的问题，以直击一线的现场真实报道为民众了解疫情真相提供了直接的信息源，引发了无数人的关注和声援，并形成舆论监督力量。

为了让所有人能第一时间了解到疫情的发展状况，腾讯新闻搭建的“抗肺炎”频道为民众提供疫情实时播报，涵盖疫情地图、24小时在线直播、疫情日记等内容版块。据数据显示，疫情地图在上线15天的时间内，转发量便达到了近亿次。在此特殊时期，媒体面向大众传播疫情信息，监督捐款、救援物资的分发释放出了其用户价值和媒体价值。

2、媒体充当“守门人”，抗击疫情展现社会价值

（1）受疫情影响，全国范围内用户开启的“宅”模式生活是各卫视一系列收视数据增长的直接原因，而这也一定程度上表现了大众对电视媒体的关注和信任。在疫情传控方面，电视成为面向广阔下沉市场的重要传播角色。

（2）而在以互联网和移动互联网为主的线上端口，包括各大门户网站在内的市场化媒体和新媒体则组合形成了全方位的线上报道矩阵，不仅实时关注疫情发展情况，也持续为广大民众提供针对性的预防建议和知识。

着眼于疫情的突发性，媒体作为“守门人”，需要对信息真伪进行核实甄别，以及对传播信息进行价值判断。为此，腾讯新闻较真平台第一时间上线“新型冠性病毒肺炎”特别版，进行信息的实时追踪、辟谣，快速搭建疫情速报、个人防护、自诊就医等信息入口，并打造了26项应用性解决方案。对于网络谣言，较真平台第一时间捕捉消息来源，并由专业的“较真”团队提供可靠依据进行网络辟谣，有效稳定社会心态。据数据显示，截止2月18日，腾讯“较真”H5为超过2.46亿用户提供了超5.61亿次辟谣服务，且仍在高速增长中。

3、媒体多IP、多样化布局全方位联合战“疫”

（1）在全渠道媒体参与下的这场联合战“疫”中，以广电系媒体为首的多家媒体平台开启了多IP、多样化布局。央视总台不仅在常态新闻栏目如《新闻1+1》《新闻联播》中开启重点专题报道，更进行平台滚动新闻播报，甚至启动“共同战疫”新闻栏目进行特别报道。以大版面及时播出的权威消息，第一时间聚焦与疫情相关的重要举措、经验做法，传递真实信息，科学战“疫”。同时，央视的新媒体平台，如央视网、央广网、国际在线等更以图文播报、防疫视频内容等形式，悉数参与进与疫情相关的信息传播和报道中，积极合理引导、稳定舆论。

（2）在国家广电总局统筹指导下，视频网站也纷纷响应战“疫”宣传。如腾讯视频迅速推出多个抗疫专题、上线“战疫情”频道，及时发布疫情信息、扎实有效引导舆论、全面开展防控宣传；发布公益歌曲《一直到黎明》，采取“公益+科普”模式发挥视频网站互动优势；免费开放百余部优秀影视作品，免费提供100门共2万分钟精品课程，陪伴青少年“停课不停学”等切实行动，不仅获得了国家广电总局的认可和报道，也通过聚合多频道、多领域、多类型资源，全力支持疫情防控宣传工作。

（3）在广电系的矩阵式报道外，新媒体的重点关注和多视角报道则为这场战“疫”行动提供了更充足的能量。其中，腾讯新闻在一系列专题和滚动报道之外，还利用多IP开展战“疫”行动和宣传。面向湖北地区受众，展开深夜情感陪伴向夜话节目《4201夜话》，以朋友间的线上夜话形式，还原武汉封城背后的个体故事，定制专属心理疏导指南；腾讯新闻联合腾讯教育推出《开课啦》，打造线上公益课堂，涵盖多元化在线教育辅导及实用指导内容，并结合媒体平台传递企业正能量的公益理念。

参考文献：

[1]传媒圈（ID：cmq6636）.疫情之下的第二战场，盘点媒体们的责任与担当[EB/OL].

https://mp.weixin.qq.com/s/AMYlD7XBEJkxWHn98UZ-hA,2020-02-19.

关于这个专题，穆清老师为大家推荐了几个写作角度，同学们可以从媒介责任的驱动力、电视新闻维度、电视节目维度、疫情中的用户媒介信息分析（受众数据分析）、疫情期的谣言传播与治理等几个方面进行分析写作。

其中，在电视节目维度这个角度里，我们可以对央视《2020年元宵节特别节目》、云综艺《希望搜索词》等节目进行分析写作。在这里，小编就用云综艺《希望搜索词》来给大家举个例子吧。

云综艺《希望搜索词》

作为一档集全新原创、融媒体、云录制、跨屏互动、大型正能量、微综艺于一体的节目，《希望搜索词》是总台首次“破壁”之举，它旨在通过演艺界人士与主持人倡导的“希望发起人”主题小视频，引导广大人民群众以积极、乐观的心态面对特殊时期的生活，带动所有热爱生活的人勇敢表达对美好未来的希望，在平凡中提炼感动与快乐，传递乐观向上的价值观，同时也体现出主流媒体的责任与担当。

1、叙事主体：众名人化身希望发起人分享感动

作为中央广播电视总台文艺节目中心联合抖音制作的融媒体云综，《希望搜索词》于2020年4月16日在CCTV-3综艺频道正式上线，每期节目会设置一个有关抗疫期间的核心关键词，如复工、健身、坚持的力量、音乐的治愈、钢琴、阅读、坚定热爱、美食、做理想的自己……演艺界人士和主持人代表作为“希望发起人”则会围绕这些关键词拍摄主题小视频。这些个人影像志里，他们不再站在聚光灯下正襟危坐，更像是邻家好友将生活点滴娓娓道来。更重要的是，由此向大众表明他们的希望事项与生活态度，传递乐观向上的正能量精神，也以此打动更多热爱生活的人加入，分享自己的“同款”事项希望给身边的人，唤起全社会对于未来生活的期待。

比如，《希望搜索词》第一期节目希望搜索词是复工，演员杜江分享了复工防疫的好习惯，演员蒋欣则带领观众体验剧组复工的新变化；除此之外，节目还串联了多个网友积极复工的精彩活动视频，内容既幽默又励志，让人看了对“来之不易”的复工充满干劲；数十位明星“希望发起人”在节目中分享生活中的热爱与美好，带领观众感受平凡生活中的希望与力量。

2、叙事内容：优质内容供给体现主流媒体担当

在《希望搜索词》中，观众可以跟着明星“希望发起人”一起去细心感受宠物的陪伴、用健身来表达对美好生活的期待、用音乐来丰富生活治愈心灵……在特殊时期这段放慢的生活中，带领大众感受生命的活力与希望的美好，这也是《希望搜索词》的节目初衷。《希望搜索词》不仅将疫情期间一个个有关“希望”的故事记录了下来，更用一种共情的方式，引导年轻群体积极参与进来。

3、叙事方式：以新形态把握舆论引导的话语权

《希望搜索词》采用台网联合的形式与云录制的模式，在抖音平台上线活动专区入口，让“希望发起人”向全民发出号召，鼓励大众参与视频征集，录制自己对“希望”的理解与感受。而节目组则大量收集这些基于日常生活的主题小视频，在节目中通过主持人连线嘉宾、参与者，在衔接大小屏幕的技术支撑下，向电视机前的观众展示这些精彩的生活瞬间。从中不难看出，中央广播电视总台央视综艺频道文艺节目中心在特殊时期的特定形势下，根据频道定位与自身优势，并结合新技术、新手段，通过有意识地创新更为灵活多变的节目样态、录制方式与传播渠道，努力盘活行业生态。

参考文献：

[1]传媒圈（ID：cmq6636）.用“希望”实现三重突破，《希望搜索词》展现破疫复苏的憧憬与感动[EB/OL].

https://mp.weixin.qq.com/s/zTaCBFN_JrcncOHDffxcSA,2020-04-19.

（注：以上内容为精简版，穆清老师的《人文社科与主题写作前沿热点》里有完整详细版哦~）

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