电话销售客服岗位职责(通用16篇)
随着社会一步步向前发展,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的电话销售客服岗位职责,欢迎阅读与收藏。
职责描述:
1、维护公司线上销售平台,及时联系客户,记录设计需求,做好与设计师对接设计需求工作;
2、根据公司提供客户资源,电话邀约客户,无需外出;
3、维护现有公司客户资源,做好后续项目跟踪及款项回收;
4、公司领导安排的其他事情。
职位要求:
1、具有服务意识,沟通能力强,有耐心,做事情认真负责;
2、具有一定的'销售意识,具备一定的销售能力;
3、长期稳定者优先考虑。
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的'抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
职责描述:
1、根据公司提供的客户资源(网站注册、市场部开发),确认潜在客户的学习需求,并把客户邀约有意向客户给电销做进一步了解即可;
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的需求变化,和客户建立良好的`伙伴关系;澳门天天开好彩资料开奖号
任职要求:
1、大专以上学历,致力于长期在教育行业发展;
2、积极正面,有超强的企图心和极高的自我管理能力;
3、普通话标准、亲和力强、服务意识强,沟通流畅、重点突出。
1、根据公司战略制定销售策略并且建立区域合作伙伴的合作模式;
2、针对客户群特征进行把控,制定可执行的.销售计划,确保市场销售目标实现;
3、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等,最终按时完成公司回款任务指标;
4、深入掌握产品特性并传递给客户,梳理客户需求,有良好的培训能力,对销售团队进行有效培训;
5、管理销售团队,善于激励销售团队;
6、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;
7、关注团队的培养和组建,持续提升团队业务能力。
1、会员模式:负责公司企业会员、互联网产品的新老客户开发,完成公司下达的销售任务;
2、闭环交易:寻找潜在客户并维护长期客户,建立长期共赢的客户合作关系,积极提升客户体验;
3、定制服务:及时准确地了解客户信息,把握客户需求,为客户提供专业的产品演示和解决方案;
4、反馈机制:分析行业发展信息,为销售部门提出建设性的市场拓展方案,实现销售机会到销售产能的'最大转化;
5、产品增值:与客户进行良好的联络沟通,开展商务洽谈等新业务开拓工作,签订订单,回收相关服务款项。
职责:
1、负责电话的呼出和客户邀约、谈单工作。
2、负责老客户的`管理维护和深度合作的开发工作。
3、通过电话、网络、营销会议等方式沟通客户,达成签约意向。
4、公司提供客户名单,都是准意向客户,无需自己寻找客户。
任职要求:
1、大专以上学历,一年以上销售工作经验者优先一肖一码精准一。
2、热爱销售工作,渴望高薪,能承受一定的工作压力。
3、诚实守信,无不良嗜好,工作认真负责,有激情,有活力。
4、性格外向,有出色的沟通能力。
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。
2.积极完成规定或承诺的.销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
7.完成营销部长临时交办的其他任务。
职责描述:
交叉销售(老客户二次销售):向公司内部优质客户群体推荐新的产品和服务;
通过电话为客户定制产品和服务,满足客户消费梦想;
挖掘客户需求,为客户推荐合适的'贷款方案、介绍办理途径;
确认客户信息,帮助客户填写在线申请,查看客户的征信;
任职要求:
大专及以上学历,(有两年相关电销工作经验的,高中/中专学历亦可);
客户信息全部由公司提供,自动拨号无需手动搜索;
热爱电销工作,普通话标准,具备良好的语言表达及沟通能力;
具备金钱欲望,愿意为高薪承受一定压力;
熟练掌握办公软件操作,打字熟练
职责描述:
岗位职责:
1.利用公司提供的资源通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求,为客户提供全方位专业的房地产置业服务,寻找销售机会并完成销售业绩;
3.利用公司平台和网络端口,更新客户资料,维护客户关系,努力培养长期客户;
4.通过电话网络途径邀约有意向的客户并推荐相对应的.楼盘;
5.热爱销售工作,有较强的沟通能力,追求高薪者。
工作时间:8:30-18:30 午休两小时 每周休息一天。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:不限
岗位描述:
1、利用网络进行公司产品的销售及推广;
2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的'发布;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
5、负责团购活动的策划、组织和执行;
6、按时完成销售任务。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各团购网站;
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、有较强的沟通能力。
岗位职责:
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、负责服务区域的日常运作;
4、销售额及各项成本及服务指标监控
5、对内外的.沟通协调
6、承办领导和上级交办的其他事宜
7、新员工培训课程开展及上岗考核;
任职条件:
1、大专以上学历,有2年以上电销管理经验优先
2、有较强的沟通能力,服务意识、团队合作精神、抗压能力;逻辑分析能力与执行力
3、了解呼叫中心运作,熟悉Office软件;
4、手底下至少要有10人以上的人员!!!
职责描述:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业优先;
2、口齿清晰,普通话标准,语音富有感染力;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、思维清晰且有条理,良好的.客户服务意识;
5、热爱销售工作,具有进取精神,有责任心,阳光、激情,有朝气,能承受较大的工作压力;
6、有一年以上销售经验,电话销售或互联网销售经验优先;
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
一、职位描述
1、根据公司提供的企业客户资料库进行电话销售;
2、能够根据公司需求自行开发搜寻合适的'客户资料;
3、定期整理更新客户数据库;
4、与客户建立良好的关系并定期维护关系;
5、能很好地与相关部门人员合作;
二、职位要求
1、有亲和力,声音甜美,语言表达能力佳,逻辑思维强;
2、具有务实、敬业、耐心,执着、拼博的精神,具备良好的职业操守;
3、英语四、六级水平以上;
4、对xx商业房地产市场状况了解,具有相关工作经验优先考虑;
5、学历:大学本科;
6、请附近期免冠一寸照。
1、根据公司的'战略和销售计划,协助首席业绩官制定销售团队月底、季度绩效考核,制定团队销售策略并有效执行,达成团队内既定业绩指标;
2、负责团队组建及日常、根据部门目标进行组织架构调整及优化;
3、完善团队各项机制,规划工作流程,探索销售模式,优化销售流程;
4、带领团队拓展业务模式及渠道,根据需求和变化,对公司产品和服务提出合理化改进建议;
5、帮助员工挖掘、维护优质客户,协助员工达成业绩;
6、完善各项培训机制,帮助员工提高专业技能及服务水平,激发团队士气,培养团队精神。
岗位职责
1、利用公司提供的优质客户资源通过电话与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。
2、开发新客户,维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、配合公司完成各项计划及销售业绩目标。
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
5、利用网络平台、微信等平台推广公司产品、知名度;
岗位要求:
1、有销售经验者优先,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、热爱销售工作,抗压能力强,工作主动,有团队合作精神;
3、具备较强的学习能力和优秀的`沟通能力;
4、有相关电话客服,销售工作经验者优先。
5、服从公司安排与管理,优秀的毕业生放宽要求。
岗位职责:
1、负责电话销售团队的管理,通过有效管理团队的日常运作,达到公司的销售目标和绩效。
2、对企业级产品的市场趋势熟悉,推动客户购买体验和满意度澳门正版资料免费大全新闻最新大神。
3、有效激励团队,为团队成员设置个人职业发展计划,并在每个季度进行指导和反馈。
4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合,更好地了解策略和推动全线产品业务的.增长。
岗位要求:
1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。
2、愿意学习和分享,指导团队成员实现业务目标。
3、优秀的沟通能力,协调内外部的资源,达成团队目标。
4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求:
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